很多電梯用戶不了解電梯的某些功能，誤認(rèn)為電梯壞了，于是打維修電話，甚至請(qǐng)來(lái)了119，并且抱怨電梯質(zhì)量不好。。。

其實(shí)電梯很多看起來(lái)的“異常現(xiàn)象”不是故障，是電梯自身的保護(hù)功能，電梯并沒(méi)有壞!

滿載電梯不停：電梯轎廂滿員后為避免超載，不再響應(yīng)下一站的外呼。

超載電梯不走：這一點(diǎn)越來(lái)越多的老百姓都知道了，后進(jìn)的乘客大多也能自覺(jué)退出。

電梯不關(guān)門(mén)或反復(fù)開(kāi)關(guān)門(mén)：門(mén)口或地坎有雜物遮擋光幕或門(mén)觸板。

電梯突然降到最底層又重新恢復(fù)正常運(yùn)行：電梯斷電再接通后要重新確定平層基準(zhǔn)位置。

電梯到一樓停梯開(kāi)門(mén)不動(dòng)：由樓內(nèi)煙敏或熱敏傳感器觸發(fā)了電梯消防迫降功能。

電梯突然平層后開(kāi)門(mén)不走，幾分鐘后又自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行：電梯(扶梯)運(yùn)行時(shí)間過(guò)長(zhǎng)電機(jī)過(guò)熱，為防止燒壞電機(jī)冷卻后自動(dòng)恢復(fù)運(yùn)行。

電梯停在某一層長(zhǎng)時(shí)間不動(dòng)或不響應(yīng)外呼：可能電梯管理員啟動(dòng)了司機(jī)操作功能。

還有很多情況都不是電梯壞了，但在沒(méi)有弄清楚之前可以打報(bào)修電話向維修人員咨詢。切勿擅自采取手段，以免對(duì)電梯造成更大傷害，甚至導(dǎo)致人員傷亡。