寧德網(wǎng)消息(游艷 林少玲) “蘇大爺，最近降溫了要注意保暖，我們中心將舉辦老年人趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，請(qǐng)您來參加哦!”上月28日，柘榮縣社區(qū)居家養(yǎng)老中心客服人員小孔撥打了蘇忠根大爺?shù)碾娫挕Ｔ摽h創(chuàng)新養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式，老年人開始享受到了貼心服務(wù)。

去年，柘榮縣通過PPP等引導(dǎo)社會(huì)力量參與養(yǎng)老建設(shè)，與福建微尚信息科技有限公司簽訂協(xié)議，購(gòu)買養(yǎng)老服務(wù)項(xiàng)目。該公司向全縣老年人提供專業(yè)化養(yǎng)老服務(wù)，合同期三年，總投資112萬元。政府按每人每月20元支付微尚公司服務(wù)老年對(duì)象基礎(chǔ)費(fèi)。

“我們開通全天候24小時(shí)的養(yǎng)老呼叫服務(wù)熱線12349，客服人員定期(每月至少1次)電話回訪，對(duì)服務(wù)對(duì)象進(jìn)行心理關(guān)愛、節(jié)日問候、生日電話、天氣提醒，同時(shí)了解老年人的服務(wù)需求。”柘榮縣社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心主任李明玫介紹道。

據(jù)悉，該縣社區(qū)居家養(yǎng)老中心成立于2017年11月，服務(wù)站位于城南社區(qū)柳城西路7號(hào)，總面積537平方米，設(shè)置了生活服務(wù)(日間休息室、廚房、餐廳)、保健康復(fù)(醫(yī)療保健室、康復(fù)理療室、心理咨詢室)、文化娛樂(閱覽室、書畫室、棋牌室、網(wǎng)絡(luò)室、多功能活動(dòng)室)、呼叫服務(wù)(呼叫中心)等4大功能區(qū)，單次可容納200多人。目前，該中心招聘和配備工作人員8人，未來還將根據(jù)需要增配人員。