寧德網消息（閩東日報記者 鄭凱 通訊員 張瑋）“幾位業(yè)主爭執(zhí)不下，多虧了你們來調解。”8月22日，微信群幾十條消息彈出，民警看見后第一時間出面調解。因是城關某小區(qū)業(yè)主群內幾位業(yè)主因寵物飼養(yǎng)的問題在群里爭吵，民警先是安撫了業(yè)主的心情，隨后提醒養(yǎng)寵物的業(yè)主要按照要求文明飼養(yǎng)寵物，出門要牽繩、注意保護小區(qū)內環(huán)境衛(wèi)生。民警還在群里叮囑其他業(yè)主在微信群不要挑釁和追逐寵物避免咬傷。

去年9月以來，柘榮縣城關派出所將社區(qū)警務與互聯(lián)網有機結合，推出集“微服務、微宣傳、微防范、微管理、微調解”為一體的社區(qū)“五微模式”，通過微信加入轄區(qū)校園班級群、小區(qū)業(yè)主群、行業(yè)管理群、鄉(xiāng)賢親朋群以及結合“一標三實”信息采集工作、挨家挨戶上門走訪等方式，分門別類拓展各類警民微信群，搭建“零距離”的警民溝通新橋梁。

調解各類鄰里糾紛、幫助尋找走失老人兒童、提供各類便捷服務……柘榮縣素有“小縣大城關”之稱，城關常住人口近6萬人，占全縣總人口的三分之二，如今有5萬余名群眾加入到了600多個微信群內，只要指尖一動，把自己遇到的疑難事、困惑事發(fā)出去，很快就會有民警來關注，提供貼心便捷的服務。

“目前，派出所民警建立和加入各類群達 610個，涵蓋群眾5萬余人，覆蓋率達85%，基本完成每戶至少一人加入‘微信指尖警務室’的目標。截至目前，在‘微警務’上已接受群眾業(yè)務咨詢537次，幫助辦理戶口業(yè)務114人。解決房屋糾紛、噪音等民生事件17 起，找回走失老人兒童10人。”城關派出所所長陳滿通表示，“微警務”工作模式的建立，大大提升了警務效能，有效緩解了派出所警力不足的問題，還實現(xiàn)及時發(fā)布公安提示、有效掌握社會動態(tài)、快捷化解矛盾糾紛、為群眾提供便利服務等，讓群眾動動手指，就能感受到無‘微’不至的警務服務。

與此同時，民警依托‘微警務’向師生、家長群、小區(qū)群等微信群推送掃黑除惡、防電詐、涉農犯罪等各類普法宣傳教育信息，切實增強群眾自我防范意識和能力。建立酒店、加油站、網吧、寄遞業(yè)等“行業(yè)場所”微信群，實時推送各類預警提示信息和行業(yè)管理通知，確保在疫情防控常態(tài)化下，各個場所在無需上門走訪的情況下第一時間獲悉相關規(guī)定和通知。