呂寧居

某地把車輛停放點設(shè)置在斑馬線一頭，行人過馬路時提心吊膽，若有車輛停泊，便看不清道路上是否有車輛通行，而途經(jīng)此地的司機也不曉得何時會竄出行人。

如此這般人為制造道路盲區(qū)，系典型的“一刀切”管理模式，老百姓不客氣地將此類粗放管理稱之為“腦殘”或“腦袋被驢子蹄了”。

從“一刀切”到“分類管”再到“精細化”，需要做的工作、破解的難題以及協(xié)調(diào)的利益關(guān)系更加錯綜復(fù)雜，考驗城市治理水平，考量職能部門擔(dān)當(dāng)作為。

與車輛停放區(qū)域的規(guī)劃設(shè)置應(yīng)科學(xué)合理一樣，對城市攤販的服務(wù)與監(jiān)管，也是道需同時破解“幾難”的必答題。諸多城市對街頭攤販的管理，無不經(jīng)歷了從“貓抓鼠”式的絕對禁止到逐慚開放、分類管理、精細管理的過程，個中辛酸、恩怨、血淚，親歷者和旁觀者歷歷在目。

如何求得最大公約數(shù)？成功的經(jīng)驗是，傾聽百姓呼聲，真誠為群眾排憂解難，統(tǒng)籌兼顧各方關(guān)切最為關(guān)鍵，也最管用。城市化高歌猛進，攤販有生存發(fā)展的需求，同時方便市民生活，管理者為保障城市安全暢通美觀，必須一一破解經(jīng)營占道、噪聲擾民、環(huán)境污染等熱點難點問題。故而，結(jié)合城市發(fā)展和百姓需求實際，引導(dǎo)小商小販依法依規(guī)經(jīng)營，是城市治理精細化的終極目標。

街頭巷尾的叫賣聲、農(nóng)民自產(chǎn)自銷的瓜果蔬菜，濃濃的鄉(xiāng)音鄉(xiāng)愁，是人們的美好印記。規(guī)范擺攤經(jīng)營，彰顯著社會文明程度，是一個城市應(yīng)有的包容與關(guān)懷。如果單純追求美觀整潔卻沒有一丁點的人情味、煙火味，何以實現(xiàn)“城市讓生活更加美好”？

從以人為本治理的角度多下功夫、多謀良策，本著細心、耐心與為民初心，尋求接地氣、人性化的方案，方可化解難題、實現(xiàn)共贏。例如，前些日子，蕉城金涵新榕金水灣小區(qū)外圍及金溪公園大門口，夜間攤點占道經(jīng)營，不僅影響交通秩序還產(chǎn)生大量生活垃圾，附近居民頗有怨言。

民有所呼，我有所應(yīng)。政府部門以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為導(dǎo)向，多次實地調(diào)研，聯(lián)合衛(wèi)健局、城管局等部門，采取以疏代罰方法，設(shè)立夜市疏導(dǎo)點，將攤點遷入金溪智慧公園前的閑置空地。臟亂鬧的居住環(huán)境在政府職能部門的合力整治下，得以改善，市民的怨氣消了，心情也舒暢了。正所謂，上有愛民之心，下有擁護之情。

近些年，寧德市城管部門注重回應(yīng)市民關(guān)切，完善監(jiān)管標準，把話說開了、底摸清了，自然消除了隔閡、化解了矛盾。事實也證明，民意表達越充分，服務(wù)的路標越明確，監(jiān)管的靶子越清晰，城市商圈就越有活力。

“一流城市要有一流治理，要注重在科學(xué)化、精細化、智能化上下功夫”。魚和熊掌并非不可兼得，關(guān)鍵是管理者是否用力用情，細心耐心，真正把攤販當(dāng)成服務(wù)對象；而經(jīng)營者亦當(dāng)自覺遵守規(guī)章制度、社會公德，齊心協(xié)力把城市建成宜居宜業(yè)的美好家園。