近日，文化和旅游部發(fā)布2021年智慧旅游典型案例。全國27個項目被確定為2021年智慧旅游典型案例，我省的“南平市武夷山景區(qū)智慧管理提升服務效能”項目位列其中。

在推進武夷山國家公園建設過程中，我省堅持以信息化數(shù)字化推動文化和生態(tài)旅游深度融合，圍繞游客服務以及景區(qū)保護管理中的突出問題，持續(xù)推進武夷山景區(qū)智慧管理平臺項目建設。

景區(qū)生態(tài)保護方面，建設規(guī)劃監(jiān)測、環(huán)境監(jiān)測、執(zhí)法保護、電子巡更巡檢、森林防火、GPS車輛調(diào)度、視頻監(jiān)控、多媒體展示、電子商務等系統(tǒng)；游客服務方面，建設了武夷山旅游APP、“中國武夷山”微信公眾號，實現(xiàn)手機查詢及預約、刷臉入園、免費WIFI、自助導游講解、自助繳費停車、信息反饋、緊急救助等，同時建設武夷山旅游VR、AR地圖等科技體驗應用；景區(qū)管理方面，通過大數(shù)據(jù)及時獲知未來一定時間段的游客數(shù)量，提前準備觀光車、竹筏等，即時獲知掌握園區(qū)游客密度、交通狀況等信息，并及時指揮調(diào)度，通過安全保障監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)游客危險行為，并第一時間予以警示。