寧德網消息（閩東日報記者 陳莉莉） 5月15日，市長梁偉新在市信訪局約訪群眾，面對面傾聽訴求，現(xiàn)場協(xié)調解決問題。

接訪中，就群眾反映的加油站鄰近居民區(qū)存在安全隱患、飲用水安全設施建設等方面問題，梁偉新仔細查看有關材料，深入了解核實情況，認真研究解決辦法，并要求有關部門對群眾合理合法的訴求馬上就辦，并及時督促和反饋，決不能讓眼前問題滾動成為歷史遺留問題，切實給群眾一個滿意的答復。

梁偉新強調，各級各相關部門要牢固樹立以人民為中心的發(fā)展思想，高度重視信訪工作，限時辦結、跟蹤問效，做到群眾來訪的問題事事有著落、件件有回音。要舉一反三，針對接訪發(fā)現(xiàn)的問題，加強同類事項梳理，強化案例研究，完善政策措施，依法公正地解決好群眾訴求，不斷提高信訪工作水平；要積極做好政策法規(guī)的宣傳和解讀工作，真正走進百姓家門、傾聽群眾呼聲，努力將矛盾糾紛化解在萌芽階段，為今年全國“兩會”順利召開營造安定穩(wěn)定環(huán)境。